2018-01-17 10:27 聯合新聞網 綜合報導

健身房的消費糾紛頻傳。（圖片來源：123RF）

一名網友上爆料公社自爆購買健身房教練課程，在延展期間信用卡因遺失停卡，事後居然被告知因扣不到款項要被罰兩萬多塊，原本購買的教練課程也無法退費。

網友在 105 年購買了價值 9 萬多的教練課程後，因工作地點移至國外無法繼續上課，本想與健身房解約，卻因教練告知可以請假無限展延，願意幫他長期遞請假條，於是簽了十幾張假單委託教練協助請假。但教練沒說明的是，請假期間健身房依然會每月持續扣款，網友因人在國外沒有看帳單明細，也就在不知情的情況下讓扣款狀況持續進行，直到該年 9 月錢包掉了之後辦理停卡。

106 年 12 月回國後決定前往健身房辦理解約，卻被告知因為扣不到款項，停卡的 15 個月期間要罰兩萬多元。他告知專員自己有請假後，卻得到因無法扣款所以請假自動失效的說明，9 萬多元教練費用也在提出退款申請後 20 多天，被告知該公司不退款的決議。從想取消課程與會籍被勸說可以延展，到一年多後實際申請取消，總共損失了 11 萬多。

健身房教練與專員之間的態度說法不一、沒有清楚說明請假期間會持續扣款，到事後因信用卡遺失導致的罰款及課程拒絕退款，這一連串的狀況讓網友覺得完全被健身房的合約坑殺，因此把過程公開，希望大家挑選健身房及購買課程之前要多留意。

其他網友們回應該健身房的消費糾紛已多有所聞，不解為何還會有人加入？曾經加入的會員也抱怨常常接到推銷電話，「最高紀錄一天打三、四通」，遇到問題都得不到解答，「只會一直推銷課程，SOP 很有問題。」有人說教練課程本來就碰不得，只要加入會籍依自己的步調運動反而可以免去這類問題。也有人認為「教練課程和會費原本就是分開算的，請假也應該要分開請，不論哪家健身房的規則應該都差不多。」

資料來源：udn 聯合新聞網

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